この居酒屋の対応には、素直に相手のことを考える姿勢が感じられ、多くの人から称賛の声が上がりました。実際に来店してみると、耳が聞こえない方にも楽しんでいただけるよう、用意されたイラストにはお店の思いやりが溢れています。また、予約時に不安や要望があった場合、積極的に尋ねることでお客様とのコミュニケーションを取ることが大切だということも示されました。この出来事は、障がい者の社会問題に取り組むねこさん自身も注目し、多くの人たちの共感を得ています。障がいの有無にかかわらず、お客様に対する思いやりがあるお店が増えていくことを願いたいです。
