ローソンで実施されている、タッチパネル式の「おしぼり自動販売機」が話題になっている。この自動販売機では、従来のように店員から直接おしぼりを受け取るのではなく、タッチパネルを操作することで簡単に購入できる仕組みだ。この取り組みに対して、「広まってほしい」「素晴らしい！」といった声が多く上がっている。特に、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、無人化や非接触型の取り組みが注目されている中、このようなアイデアは時代のニーズにマッチしていると言えるだろう。また、このような変化に対応できる企業は、次世代型コンビニエンスストアとして、今後も多くの消費者から支持を得ることができるだろう。
